Curso online de ventas y dirección comercial

Curso online de ventas y dirección comercial dirigido a profesionales con experiencia en ventas, o responsables de otras áreas relacionadas pueden actualizar las cualidades necesarias para dirigir y optimizarlos departamentos de ventas.

Esta es una guía esquemática enteramente online y gratuita, que te dará un paseo comento en las técnicas de venta desde un punto de vista conceptual, empezando por el trato inicial con el cliente, pasando por la negociación, la gestión postventa, finalizando con liderzago y dirección de reuniones.

Estudio del cliente y su entorno.
Desarrollo de ventas y técnicas de negociación.
Servicio al cliente. Definición.
Técnicas de venta proactiva.
CRM. Gestión de las relaciones con clientes.
Herramientas de comunicación comercial .

Cómo hacer presentaciones eficaces en público.
Premisas del Liderazgo.
Cómo dirigir reuniones.
Definición de gestión del tiempo.

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