Análisis del campo de fuerzas.

Nivel de rendimiento, las fuerzas impulsoras y restrictivas.

El sociólogo Kurt Lewin desarrolló un "análisis del campo de fuerzas", con el que describía el nivel de rendimiento como un equilibrio entre las fuerzas impulsoras que alientan el movimiento ascendente y las fuerzas restrictivas que lo desalientan.

Las fuerzas impulsoras, por lo general, son positivas, razonables, lógicas, conscientes y económicas. En oposición, las fuerzas restrictivas son a menudo negativas, emocionales, ilógicas, inconscientes y psicológicosociales. Ambos conjuntos de fuerzas son muy reales y deben tenerse en cuenta para abordar el cambio.

En una familia, por ejemplo, el clima de seguridad o inseguridad para expresar sentimientos o hablar de preocupaciones, de respeto o falta de respeto en la comunicación entre los miembros. Tal vez en estas relaciones sea necesario crear un clima más positivo, más respetuoso, más abierto y confiado. Las razones lógicas, para mejorar la relación son las fuerzas impulsoras que tienden a elevar el nivel. Pero no basta con intensificar esas fuerzas. A ellas se oponen otras, las fuerzas restrictivas, a través del espíritu de competencia entre los chicos, de intereses contrapuestos por diferencias generacionales, de hábitos desarrollados en la familia, del trabajo o de otras metas que reclaman su tiempo y su energía. La intensificación de las fuerzas impulsoras dan resultado por poco tiempo, mientras haya fuerzas restrictivas. Es lo mismo que estirar un resorte: cuanta más fuerza se ejerce, más fuerza se hace necesario ejercer, hasta que el resorte ya no cede y, en cuanto uno se cansa de estirar, recobra su forma original.

Pero al introducir la sinergia utilizamos el motivo del cuarto hábito, la aptitud del quinto hábito y la interacción del sexto hábito para actuar directamente sobre las fuerzas restrictivas. Creamos una atmósfera en la cual resulta seguro hablar sobre esas fuerzas. Hacemos que las personas entren en el problema, con lo cual tienden a convertirse en partes importantes de la solución.

Como resultado, se crean nuevas metas, metas compartidas, y la totalidad de la empresa asciende de nivel, a menudo de una manera que nadie podría haber previsto. Las personas involucradas a través de las nuevas alternativas y oportunidades creadoras..